ติดสัญญา TOT ไว้ เปลี่ยนเจ้าไดเมั้ยครับ ไม่ไหวจริงๆ

หลังจากที่อดทนใช้มา ครึ่งปี พบว่า 
1.เน็ตเทสความเร็วได้ เกือบ 1 GB แต่ยูทูป หมุนติ้ว นานมากๆ  ลองสลับใช้ 4G 10mb วิ่งปรื๊ดเลย
2.เน็ตจะรีช่วงตีสามของทุกวัน  เป็รเวลาที่ผมสตรีมเกม แล้วมันหลุด รำคาญมากๆ
3.เข้าเกมบางเกมไม่ได้ จะเข้าเกม ต้องสลับไปใช้ 4G 
4. Netflix , Hotstar เล่นไปสักพัก ความละเอียดตก แล้วก็กลับมาชัด   ทีวี มือถือ  อาการเดียวกันหมด
5.เข้าเว็บโหลดภาพ บางภาพขึ้น บางภาพไม่ขึ้น  ต้องสลับไปใช้ 4G เช่นเคย

มีปัญหาอีกเยอะเลยคับ แต่จำได้เท่านี้  สิ่งเดียวที่ประทับใจคือ พนักงานให้บริการหลังบ้าน ทั้งใน LINE@ และคอลเซนเตอร์   ส่วนหน้าเคาท์เตอร์นั้น พนักงานพูดจาไม่ดีเท่าไหร่

เหตุผลที่ใช้อยู่ก็เพราะหลังบ้านเค้าบริการดี  แปปเดียวแก้ปัญหาได้  แต่คือมันเป็นบ่อย ไม่ไหวเลยครับ

แบบนี้เราติดสัญญา จะยกเลิกได้ไหม  ไม่คุ้มเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ติดต่อ TOT ก่อนว่าจะขอยกเลิก ต้องเสียอะไรเท่าไหร่  โดยให้เหตุผลว่าความเร็วต่ำจนไม่สามารถใช้งานได้
ถ้ายอมรับได้ก็จ่ายไปให้จบๆ  

ถ้ารับไม่ได้ ให้รวบรวมหลักฐานการแจ้งเสียที่เคยแจ้งไปทั้งหมด  ส่งร้องเรียน กสทช.
ต้องแสดงให้เห็นว่า มีการแจ้งไปหลายครั้ง และผู้ให้บริการ ไม่สามารถแก้ไขได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่