ติดต่อเจ้าหน้าที่ call centter ทรูไม่ได้เลย

ติดต่อเจ้าหน้าที่ Ais ไม่ได้ รอสายนานมาก ต้องการเปิดสัญญาณเน็ต

ต้องการติดต่อ Call center DTAC เพื่อยกเลิกบริการค่ะ โทร 1678 พอให้กดเบอร์10หลัก กดไปแล้วระบบบอกเราไม่ทำรายการ และกดตัดสาย เป็แบบนี้4รอบแล้วค่ะ ส่ง SMS 16789 ก็ยังไม่มีการตอบกลับ โหลดแอพจะยกเลิกเองก็ไม

เติมเงินทุกครั้งโดนหักตังแบบไม่มีสาเหตุ ไม่เคยสมัครอะไรเลยนอกจากเน็ตรายเดือน แล้วมาหักตังทีละหลายร้อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก 😑 จะรับผิดชอบยังไง

จะถามเรื่องแพ็จเกจหลักที่ใช้อยู่โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมงอยู่ดีดี โดนระงับเบอร์ ระงับสัญญาณ อยากทราบโดนระงับเพราะอะไร รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับหลังไมค์ก็ได้

พอดีสัญญาเครื่อง iphone ที่ผูกกับซิมครบสัญญาไปนานแล้ว แต่ต้องการปลดล๊อคเครื่องเพราะไม่สามารถใช้ซิมต่างเครือข่ายได้เลย ติดต่อ call center ก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ ติดต่อมา 5 วัน ....

ผมใช้ซิมเติมเงิน มีโปรเน็ตใช้งานอยู่ วันนี้เน็ตหมด แล้วระหว่างสมัครโปรเน็ตรอบใหม่ ผมโดนค่าบริการไปเกือบร้อย ภายในเวลาไม่ถึงสองนาที เข้าใจว่าโดนคิดค่าบริการเน็ตตามโปรหลัก MB ละ 1.99 บาท ​ผมสงสัยว่า ทรู

ไม่ว่าระยะเวลาจะผ่านมา 10 ปีหรือ 20 ปี Dtac Call Center ไม่มีการพัฒนาการการดูแลลูกค้าเหมือนเครือข่ายค่ายสีเขียวเลยครับ เพราะว่าค่ายสีเขียวเขาจะมีระบบสำรองคิวให้ลูกค้าไม่ต้องถือสายรอเมื่อถึงคิวเต็มการโ

CALL CENTER AIS กดเบอร์ไหนถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ กดจน เงินหมดไป 30 นาที ยังไม่ได้กับเจ้าหน้าที่เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ ปวดหัว

เริ่มจาก ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ใช้ครบ 2 ปี หมดโปรโมชั่นเดิม ได้คุยกับ Call center ซึ่งได้เสนอโปรใหม่ให้ คือเดือนละ599 บาท แต่ Call center แจ้งว่า โปรเดิมมีกล่องดูทีวี True vision อยู่ด้วย ถ้าจ