สั่งซื้อของ ทำการชำระเงินผ่าน Truemoney wallet

เราได้ทำการสั่งซื้อของผ่าน Apple Store โดยเลือกวิธีการชำระผ่านบัตรมาสเตอร์การ์ด (WeCard) ของ Truemoney wallet พอถึงวันชำระ Apple ได้ทำการดึงเงินไป แต่กลับทำรายการไม่ได้ เพราะว่าเงินย้อนกลับมาที่ Truemoney wallet แต่ก็ไม่ได้เข้าคืนบัญชีเรา แต่เราก็ได้ทำเรื่องดึงเงินคืนแล้ว เราอยากถามว่า ทำไมเงินถึงย้อนกลับ Truemoney wallet คือมันเสียเวลามากๆ กว่าเราจะทำได้ในแต่ละขั้นตอน กรอกเอกสารขอเงินคืน ก็ต้องเป็นภาษาอังกฤษ ติดต่อก็ยากแสนยาก โทรทีรอนานมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เราสั่งของ เราก็อยากได้ของไวๆ แล้วมันก็เป็นเงินจำนวนเยอะ ถ้าจะบอกว่าเป็นความปลอดภัยหรืออะไรก็ตาม ทำไมไม่โทรมาถามเราก่อนว่าที่มาที่ไปยังไง เราได้ทำการสั่งของมั้ย ถ้าไม่ใช่ คุณก็ค่อยดึงเงินของเรากลับมามั้ย ยอดตัดไป 2 ครั้ง แต่ไปเข้าที่ร้านแค่ยอดเดียว เราไม่เข้าใจ ว่าถ้าย้อนกลับทำไมไม่ย้อนทั้ง 2 ยอดกลับต้องมาช้าเพราะเงินย้อนกลับมา ต้องรอเงิน 7-14 วัน เราเสียเวลาถ้าไม่ทันในกำหนดเวลาที่สั่งของไป ก็ต้องยกเลิก แล้วกันเงินที่อยู่ที่เขากลับมาอีก มันหลายซับหลายซ้อนวุ่นวายมากๆ เงินก็เงินเรา ยังต้องมารอ 7-14 วัน ตรวจสอบวันเวลา ว่าเงินออกไปจากเราจริง ก็ไม่น่านานมั้ย ดึงกลับเร็ว แต่กลับคืนเราช้า ของเราสั่งไปเราก็ต้องการใช้ เสียเวลามารอเงินอีก ให้เร็วกว่านี้ได้มั้ย ขอหลักฐานใบเสร็จหรืออะไรก็ได้ที่ยืนยันว่าเป็นเงินเรา เผื่อจะเร็วขึ้น นี่เงินก็ย้อนกลับมาเอง เราต้องมาทำเรื่องขอเงินของเราคืนอีก มันใช่เรื่องมั้ยเนี่ย Truemoney wallet !!!!! ขออีกคำถาม แล้วถ้าคืนเงินให้แล้ว Apple ดึงยอดชำระของเราไปอีกครั้งจะย้อนกลับไปที่ Truemoney wallet อีกมั้ย ถ้าจะย้อนอีก ก็กรุณาโทรมาถามก่อน เพราะเราเสียเวลาทำเรื่อง แล้วก็ไม่ได้ของที่จะซื้อสักที จะวนไปวนมาอยู่งี้อีกมั้ย เมื่อไหร่จะได้ ช่วยคืนให้ไวๆๆๆๆหน่อยค่ะ 1-2 วัน ได้มั้ย ได้เถอะ!!! และอย่าลืม โทรมาก่อน นะคะ ถามค่ะ เป็นมั้ย ไม่ใช่ให้เราโทรไปถามว่าเงินเราอยู่ไหน 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
ปล.ช่วยตอบคำถามที่เราสงสัยด้วย นะคะ !!