ยกเลิกที่พักของ agoda

คือเราจองห้องพักไว้แล้วยกเลิกในคืนที่จองเลยแต่ว่าจองผ่านเว็บแล้วใช้การโอนจ่ายผ่านแอปธนาคาร รายละเอียดเขาก็บอกว่าจะคืนเงินเต็มจำนวน แต่ทีนี้เขาก็ส่งเมลมาบอกว่าให้เลือกวิธีรืนเงินแล้วเราก็ตอบกลับเมลไปว่าจะเลือกวิธีให้โอนเข้าบัญชี เขาก็ตอบมาว่าจะส่งรายละเอียดให้กรอกผ่าน Hyperwallet แล้วทีนี้ก็ไม่รู้จะทำยังไงต่อ คือเราต้องรอให้เขาส่งมาทางเมลเองมั้ย หรือว่าควรโทรไปคะ วอนผู้รู้ทีค่ะ🥺🙏🏼