พัสดุ j&t ขึ้นสถานะตกค้างค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าน้องชายสั่งของมาเเล้วหลังจากนั้น ไม่โอเคกับสินค้าที่ได้มา เลยตีกลับสินค้า เเล้วให้พนักงานขนส่งสีเหลืองมารับที่บ้าน ผ่านไปสักพักทางร้านเเจ้งว่าได้รับของไม่ถูกต้อง เลยไม่คืนเงินให้ ไปเช็ค

พอดีเป็นคนชอบเช็คพัสดุเวลารอของมาตลอด แต่ครั้งนี้เช็คสินค้าแล้วเจอว่าสถานะพัสดุตกค้าง ต้องรอนานอีกกี่วันคะ เลขพัสดุ TH0056177766 ต้องทำยังไงต่อดีคะ

เราเช็คเลขพัสดุแล้วสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้าง แล้วเราโทรไปเบอร์callcenter ก็ไม่มีคนรับ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ที่เราสั่งมาเป็นของกินด้วยค่ะ เราอยากทราบว่าทขนส่งจะรับผิดชอบยังไงถ้าสินค้าของเราเสียหาย

ฝากของให้ พนักงาน J&Tไปส่งให้ออกเลขแทร็ก ให้ แต่พัสดุที่ฝากไป ยังไม่โดนคีย์เข้าระบบ จึงไม่มีเลขแทร็ก พัสดุกล่องนี้ได้ติดไปกันรถสิบล้อ ที่จะนำพัสดุ ไปส่งที่คลังสมุทรปราการ เกจเว แต่ก็มีเจ้าหน้าที่โ

เพื่อนๆมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง??? ไม่ได้รับพัสดุแต่ใน tracking ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ??? แล้วชื่อคนที่แจ้งว่ารับแล้วเป็นใครก็ไม่รู้ ใครทราบบ้างว่าเกิดอะไรขึ้นครับ???

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

ประเด็นคือ ร้านค้าส่งของ วันที่ 1 กันยายน 2568 เช็คจากในระบบสินค้าของ J&T Express วันจ่ายพัสดุวันที่ 2 กันยายน บ้านเลขมาถามที่อยู่อีกรอบ บอกไปขนส่งบอกเลยที่มาแล้วเลยจะจัดส่งให้พรุ่งนี้แทนพอวั