อยากทราบว่าโดยปกติ ถ้าบัญชีเราถูกปิดไปแล้ว พร้อมเพย์หมายเลขบัตรประชาชนที่ผูกอยู่กับธ.นี้จะยกเลิกอัตโนมัติเลยไหมคะ ?
เพราะค่อนข้างสับสน ตอนติดต่อไปครั้งแรกแจ้งว่า โดยปกติจะยกเลิกอัตโนมัติ แต่ไม่ทราบว่าของเราทำไมถึงยังไม่ยกเลิก จะประสานงานผู้เกี่ยวข้องให้ ?
ผ่านมา 3 วัน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมา พร้อมแจ้งว่า ไม่รู้ทำไมถึงไม่ยกเลิก เนื่องจากบัญชีถูกปิดไปแล้ว คีย์ไปไม่เจออะไรเลย ส่งเรื่องไปที่ไหนอีกสักที่นี่ล่ะ บอกว่าเค้ายังไม่ตอบกลับ ซึ่งเราอยากทราบระยะเวลาว่านานแค่ไหน เพราะมันจำเป็นต้องยกเลิก แต่กลับได้คำตอบมาว่าบอกไม่ได้ ? เค้าทำงานกันแบบนี้หรอคะ ?
เคสนี้คือธ.คุณผิดพลาดที่ระบบของคุณไม่ยกเลิกให้ลูกค้าตามปกติ ควรจะรีบดำเนินการแก้ไขเร่งด่วน ไม่ใช่แบบนี้ ถาทอะไรก่ไม่ทราบอย่างเดียว
ธ.กรุงเทพ แบบนี้ก่ได้หรอ
เพราะค่อนข้างสับสน ตอนติดต่อไปครั้งแรกแจ้งว่า โดยปกติจะยกเลิกอัตโนมัติ แต่ไม่ทราบว่าของเราทำไมถึงยังไม่ยกเลิก จะประสานงานผู้เกี่ยวข้องให้ ?
ผ่านมา 3 วัน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมา พร้อมแจ้งว่า ไม่รู้ทำไมถึงไม่ยกเลิก เนื่องจากบัญชีถูกปิดไปแล้ว คีย์ไปไม่เจออะไรเลย ส่งเรื่องไปที่ไหนอีกสักที่นี่ล่ะ บอกว่าเค้ายังไม่ตอบกลับ ซึ่งเราอยากทราบระยะเวลาว่านานแค่ไหน เพราะมันจำเป็นต้องยกเลิก แต่กลับได้คำตอบมาว่าบอกไม่ได้ ? เค้าทำงานกันแบบนี้หรอคะ ?
เคสนี้คือธ.คุณผิดพลาดที่ระบบของคุณไม่ยกเลิกให้ลูกค้าตามปกติ ควรจะรีบดำเนินการแก้ไขเร่งด่วน ไม่ใช่แบบนี้ ถาทอะไรก่ไม่ทราบอย่างเดียว