ไปรษณีย์ส่งของไม่ตรงที่อยู่บ้านเลขที่ทำยังไงดี

หอเรามันมีหอหญิงและหอรวม ซึ่งเราอยู่หอรวมที่ไม่มีคนดูแล ของที่มาส่งจะวางไว้คนส่งของรู้หรือถ้าเป็นเอกชนจะโทรมาบอกว่าวางไว้ให้แล้ว พี่ปณ.ที่เป็นคนส่งลบท.ก็วางไว้ให้+โทรมาบอกว่าวางไว้ให้แล้วด้วยซ้ำ แต่ทำไมคนส่งemsถึงตัดสินใจไปส่งที่หอหญิงแทนโดนไม่ถามเราเลย เบอร์โทรก็มีหน้ากล่องหากจะทำแบบนี้จะขอเบอร์โทรตอนส่งของทำไม โทรไปถามเขาบอกต้องมีคนเซ็นรับ เราก็เขาใจจุดนี้ แต่ทำไมบางครั้งส่งemsเหมือนกันบางครั้งถึงไม่ต้องเซ็นรับ โทรมาถามหน่อยก็ได้ เราอยู่หอจะได้เดินลงมาเอาเอง หากไม่ตรวจสถานะเองก็จะไม่รู้เลยว่าของถึงแล้ว อีกอย่างหอหญิงคนเข้าหอต้องมีกุญแจ ซึ่งจะไปเอาของแต่ละครั้ง ต้องรอคนออกจากหอ ไม่ได้เป็นครั้งแรก เป็นมาหลายครั้งแล้ว ต้องเดินไปเอาเองหลายครั้งแล้ว มีใครมีวิธีแก้ไหมคะ