สั่งสินค้าทาง AIS online store การจัดส่งล่าช้ามาก ตามสินค้าก็ไม่ได้?

กระทู้คำถาม

AIS Serenade AIS iPhone AIS eService

คือเราได้สังมือถือไอโฟนไป เพราะเห็นว่าห้างปิด เลยเลือกช่องทางออนไลน์ สั่งตั้งแต่วันเสาร์ที่ 24 กรกฎา เราจะเช็คสินค้าว่าส่งถึงไหนแล้วพอไปกรอกเลขรหัสสินค้า หน้าเว็บก็ไม่ขึ้นอะไรเลย งงนะคะ แล้วงี้จะรู้ได้ยังไงว่าของถึงไหนแล้ว ผ่านมา 12วันแล้วค่ะ เห็นในเว็บบอกจัดส่งในกรุงเทพใช้เวลา2-3วัน แต่งงระบบการจัดส่งค่ะ ทำไมถึงล่าช้าขนาดนี้ ติดวันหยุดก็พอเข้าใจนะคะ แต่ไม่ได้หยุดทุกวันนี่คะ? ต้องรอแบบไม่รู้อะไรเลยต่อไปแบบนี้หรอคะ?