เนื่องจากช่วงนี้เป็นช่วงโควิทระบาด
เลยไม่อยากไปซื้อของในห้าง lotus
แต่พอใช้บริการสั่งของ online ของ lotus
ก็ชอบส่งช้ากว่าเวลาที่เลือก
พนักงานก็อ้างว่า คนสั่งของเยอะ
อันนี้เข้าใจครับว่ามีคนสั่งของเยอะ
ซึ่งผมสั่งผมได้คิวจัดส่งอีก 3 วัน
และได้เลือกเวลาตามตารางที่ tous กำหนด
แต่ตัวเลือกเวลามันไม่มีประโยชน์เลย
เพราะสั่งทีไหร่ ก็จัดส่งไม่ตรงเวลาทุกที
ส่งช้าไป 2-3 ชั่วโมง
และลูกค้าต้องตามสินค้าเอาเอง
ไม่มีพนักงานแจ้งเลยว่าจะส่งช้า
แจ้งปัญหาไปหลายครั้งก็ไม่ปรับปรุง
ทั้งส่งช้า ของที่สั่งมีไม่ครบ
สินค้า online ก็มีไม่ครบเหมือนใน ห้าง 
สุดท้ายก็ต้องเข้าห้างไปซื้อสินค้าเอาเอง
ยังไงขอให้ lotus ช่วงปรับปรุงบริการด้วยนะครับ