Ais SMSข้อความ ไม่เข้า?

สวัสดีค่ะทีมงานสมาร์ท-สมายล์ (AIS) ปัจจุบันใช้งาน eSIM ของ AIS ระบบเติมเงินอยู่บนเครื่อง iPad ซึ่งตัวเครื่องไม่รองรับการรับข้อความ SMS ทั่วไป ทำให้ไม่ได้รับรหัส OTP ในการเข้าสู่ระบบแอป myAIS เพื่อเช็ค

หลายวันแล้วค่ะ sms ของais ไม่เข้ามาหลายวันแล้วค่ะ เติมเงินไปก็ไม่เข้า รหัสotpแอปต่างๆก็ไม่เข้า มันเป็นอะไรแก้ยังไงคะ?

คือวันนี้ แอปล่ม เรานึกว่าแอปธนาคารเปนอะไร เลราก็เลย ล้างแคช ล้างงข้อมูล แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ แต่ประเด็นคือ smsไม่เข้าเลย ลองสลับเครื่องแล้วก็เหมือนเดิม ตอนนี้ไม่สามารถเข้าสู่แอปธนาคารได้เลย เพราะไม่มี

คือเราเดือนร้อนเพราะว่าเราสมัครเน็ตในmy aisแล้วเรากดชำระเงินผ่านธนาคารไป มีใบเสร็จพร้อม แต่ไม่มีsmsหรือotpเข้ามาเลย ตอนนี้เราใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดี

หมายเลข6611158043

เราจะรู้รายละเอียดของค่าใช้จ่ายเน็ตว่ามีอะไรบ้างได้ยังไง ถ้ามีแค่หมายเลขเน็ตบ้าน ถ้าจะเข้าmyaisไปดูบิลต้องใช้รหัสotpซึ่งเบอร์นั้นไม่ได้อยู่กับเรา

Ais จะไปจีนขอเปิดโรมมิ่งเพื่อรับ otp และ sms ไม่เปิด data ได้ไหม วิธีทำและค่าใช้จ่ายยังไงครับ โรมมิ่งเปิดปิดที่จีนได้ไหม