internet fiber ของ ais นี่จะดูรหัสไวไฟบ้านยังไง ติดต่อใครก็ไม่ได้

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ คือพยายามลองเข้าด้วยรหัสที่เราได้ให้ จนท ที่มาติดตั้งไปแล้วแต่เข้าไปไม่ได้ ไม่ให้เอกสารอะไรเลย วันที่มาติดตั้งมีน้องชายอยู่ซึ่งไม่รู้เรื่องอะไร พอโทรเบอร์ติดต่อที่ให้ไว้ก็ไม่ได้ความ ให้โทรหาแต่ 1175 และโทรไปรอนานก็ติดต่อไม่ได้ เลยว่าเพื่อนๆมีวิธีเปลี่ยนหรือทราบ password มั้ยคะ