ไอแพดขึ้นแบบนี้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้ไอแพดตามปกติพอก่อนนอนเราเลยเอาไอแพดมาชาร์จแต่ไม่ได้ดูว่าชาร์จเข้ามั้ยแล้วเราก็นอนเลยตื่นมาตอนเช้าจะเอาไอแพดไปใช้งาน ปรากฏว่าน้องเปิดไม่ได้เราเลยกดเปิดเครื่องน้องก็ขึ้นแบบนี้ เราเล

ของเราเป็น ipad air 4th ใช้มาประมาณเกือบ 5 ปีแล้วค่ะ ไม่เคยหล่นเลย แต่วันนี้เกิดอุบัติเหตุ ตัวไอแพดร่วงออกจากเคสขณะที่เรายืนอยู่ค่ะ ค่อนข้างสูง แล้วก็กระแทกค่อนข้างแรงเลย ตัว touch id ยังใช้ได้ปกติค่ะ

สวัสดีค่ะพี่ๆชาวพันทิป พอดีว่าตอนนี้ใช้ ipad air 3(2019) อยู่ค่ะ ซื้อมาใช้จนถึงตอนนี้ไม่เคยเปลี่ยนแบตเลย ช่วงหลังๆมาพบว่าแบตลดลงไว บางทีลดที่ละ3-5% ใน 10 นาทีค่ะ ลองให้ apple ตรวจสอบระยะไกล(แชท suppor