j&t express ไม่นำส่งพัสดุซักทีค่ะ โทรติดต่อก็ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าสั่งของไปสองอย่าง อย่างแรกเราติดเรียนเลยไม่ได้รับโทรศัพท์ พอโทรกลับไปปลายสายบอกว่าไม่ใช่j&t พอของอีกอย่างมาส่ง ขึ้นสถานะนำส่งพัสดุตั้งแต่เก้าโมงวันที่31/07 แต่พอบ่ายสามขึ้นสถานะว่าตกค้างและขึ้นอีกรอบว่ากำลังนำส่ง จนถึงวันนี้2/08ยังไม่ได้ของเลยค่ะ ติดต่อเบอร์คนส่งก็ไม่รับ สาขาก็ไม่รับ ทักไปถามเพจก็ไม่ตอบ ทำไงดีคะ