ไปรษณีย์ไทยส่งของผิดบ้านต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ไปรษณีย์ไทย ขนส่งสินค้า

ได้สั่งซื้อสินค้ามาจากทางเพจๆหนึ่ง ก่อนส่งสินค้าทางร้านถ่ายรูปกล่องสินค้าให้ดู ตรวจสอบแล้วว่าถูกต้อง ทางร้านจึงได้จัดส่งสินค้ามาให้ รอมา2วัน ตอนนี้สถานะสินค้าขึ้นว่าจัดส่งเรียบร้อย/เจ้าของรับเอง แต่พอดูชื่อคนที่เซ็นต์รับเป็นใครก็ไม่รู้ โทรตามกับไปรษณีย์ก็พูดจาไม่รู้เรื่อง บอกว่าส่งแล้วส่งเรียบร้อยแล้วอย่างเดียว แบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้าง#ไปรษณีย์ไทย#ems