เฟสติดแอพสร้างรหัสยืนยันเข้าเฟสไม่ได้ ขอวิธีแก้ค่ะ

สวัสดีค่ะคือเฟสเราโดนแฮกไปค่ะ เราพยายามจะกู้คืนแต่แฮกเกอร์มันไปเชื่อมกับแอพ duo mobile หรือ google authenticatorเราก็ไม่แน่ใจค่ะ 
มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ facebookอันนี้มีความสำคัญจริงๆค่ะ