สินค้าขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า Kerry

สวัสดีค่ะ คือสั่งของจาก shopee ไป แล้วทางร้านส่งมาให้โดยใช้บริการขนส่ง kerry express แต่ปรากฏว่าวันนี้อยู่ดี ๆ สถานะก็ขึ้นว่า "จัดส่งสำเร็จ" แต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ นั่งรออยู่บ้านทั้งวัน

พัสดุขึ้นจัดส่งไม่สำเร็จมา 3 วันแล้ว เพราะอะไรไม่มีใครโทรมาแจ้งไม่รู้อะไร เลยกำหนดส่งที่ต้องได้รับของ

บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก 060.99 (Kerry) จะได้รับของไหมครับ

kerry ขึ้นว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอแก้ไข   Kerry Express  ขนส่งสินค้า  คือของเราจะมาส่งในวันที่ 7 ตุลาคม อยู่ๆก็ขึ้นว่าบริษัทขนส่งไม่

คือพัสดุติดอยู่ศูนย์กระจายสินค้า ไม่มีความเคลื่อนไหวใดใดเลย มันเลยกำหนดกำหนดมันเลยกำหนดวันจัดส่งแล้ว ส่งไป 3 ชิ้น ถึงผู้รับแล้วแค่ชิ้นเดียว อีกสองชิ้นขึ้นว่าอยู่ศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่เมื่อวานไม่มีคว

ควรทำอย่างไรดี

สินค้าได้ขึ้นส่งถึงสาขาปลายทาง เมื่อเร่งติดตามสินค้าเพื่อที่จะได้รับสินค้ามาใช้งานแต่กลับไม่มีการดำเนินการทั้งในระบบและเมื่อมีการโทรแจ้งผ่านระบบ call center ไป ซึ่งจะไปรับที่สาขาก็ไม่สามารถไปรับได้ ขน