j&t สถานะการขนส่งไม่เคลื่อนไหว

เราเป็นผู้รับค่ะ ทางร้านส่งของให้วันที่31/12/68 และเราเช็คเลขสถานะอัพเดทปกติ จนถึงวันที่01/01/69 ขึ้นว่าถึงสาขาปลายทาง และไม่มีการอัพเดทอะไรจนถึงปัจจุบัน 04/01/69 เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเค้าแจ้งว่

รบกวนสอบถาม คลังสินค้า KEX แจ้งวัฒนะ มีเบอร์ติดต่อไหมคะ สินค้าไม่มีการอัพเดตเลยค่ะ แต่ทาง 1217 แจ้งว่าอยู่คลังที่แจ้งวัฒนะ แต่ไม่มีการอัพเดตอะไรเลย โทรไปก็ได้คำตอบเดิม เป็นหนังสือคอร์สเรียนของลูกซึ่