J&t พัสดุตกค้าง2วันแล้วของจำเป็นต้องใช้ค่ะทำยังไงดี โทรก็ไม่ติด 😭

สินค้าส่งจากผู้ส่งตั้งแต่วันที่8 วันที่9ของถึงสาขาปลายทางและขึ้นกำลังจัดส่ง กำหดส่งวันที่9และวันนี้วันที่12ซึ่งเเมื่อวานได้มีการโทรหาคอลเซนเตอร์ของบริษัทขนส่ง ได้มีการตามพัสดุให้แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปล

ผมสั่งของไปตั้งแต่วันที่12แล้วพนังงานเข้าไปรับของวันที่13เวลา15:44น.และอัพเดทล่าสุดคือวันที่13เวลา22:17.ว่าพัสดุกำลังส่งออกจากศูนย์คัดแยกสินค้าจนวันนี้15เวลา01:18ยังไม่มีอะไรอัพเดทเพิ่มเติมเพราะอะไรคร

คือเรารอพัสดุมาสองสามวันเเล้ว ปรากฎไปค้นในเว็บ้ช็คพัสดุมันบอกว่าตกค้าง แถมในช็อปปี้บอกว่า จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จทั้งที่เรารอสายมาทั้งวันก็ไม่มีใครโทร มา TH223425296535F นี่เลขพัสดุค่ะ กรุณามาตอบคำามด้วย

รอของ1อาทิตย์กว่ายังไม่ถึงเลย รอบแรกเช็กพัสดุบอกมีปัญหา รอบ2 พัสดุบอกตกค้างนำส่งใหม่ รอบ3ก็ยังบอกตกค้างนำส่งใหม่ ไม่เคยเจอเลยพึ่งเจอ J&T ที่แรกค่ะ ส่งข้อความไปในเพจก็ไม่อยากจะตอบกัน ตอบข้ามวัน ถ้า

ส่งของวันที่9/11/68 ควรจะถึงภายในวันที่11/11/68 เนื่องจากส่งภายในกรุงเทพจากมีนบุรีไปยังเขตราชเทวี วันนี้วันที่12/11/6ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย และได้รับการตอบกลับว่าหาพัสดุไม่พบ มีการอ้างว่าข้อมูลลงระบบ

สถานะพัสดุมาถึงตั้งแต่เช้า พอตอนเย็นบอกว่าพัสดุตกค้าง พอรอวันถัดมาก็ไม่มีอะไรอัพเดท ตกเย็นมาบอกว่าพัสดุมีปัญหา ตกลงพัสดุมีปัญหา หรือ j&t มีปัญหาครับ ตกค้างบ่อยเกิ้น ไม่มีการเช็คอะไรเลยหรอ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือมันขึ้นว่ากำลังนำจ่ายพัสดุแต่พอมาตรวจสอบอีกรอบมันเหมือนตีกลับแล้วก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง สามารถทำไงได้บ้างคะถ้าไม่ได้รับของจะได้เงินคืนมั้ยคะ 🙏🏻🙇🏻‍♀️