ขอสอบถามท่านที่ใช้งานซื้อขายของในช็อปปี้ และถามเจ้าหน้าที่ของช็อปปี้ครับ

1. ผมลงขายหนังสือในช็อปปี้ และลงขายทางเฟสด้วย เมื่อวานมีคนมาซื้อทางเฟสจ่ายเงินเรียบร้อยเตรียมจัดส่งวันนี้ ผมลืมไปลบของในช็อปปี้ออก
เช้านี้มีคนมาสั่งซื้อพร้อมชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผมต้องทำอย่างไรต่อไปครับ? แล้วร้านผมจะเสียเครดิตอะไร อย่างไรไหมครับ?

2. ผมขายแผ่นเลเซอร์ดิสสามแผ่น ผมคิดราคาส่ง 40 บาท (คาดคะแนเอา) ส่งทาง J&T ลูกค้าจ่ายเงินแล้ว ไปส่งแล้ว สมมุติว่าค่าจัดส่งจริงมัน 50 บาท
แต่ผมคิดลูกค้า 40 บาท มันจะมีผลอะไรอย่างไรไหมครับ?

3. ในฐานะลูกค้าเราซื้อของ ปรากฏว่าของได้มาไม่ใช่ตามที่เราสั่ง เช่นเราสั่งซีดีเพลงไปสิบแผ่น ได้มาแปดแผ่น อีกสองแผ่นเป็นดีวีดี คอนเสิร์ท ซึ่งเราไม่เอาเราจะเอาซีดีเพลงเท่านั้น(ตอนสั่งก็แจ้งไว้แล้ว) เราแจ้งลูกค้าไปหนึ่งอาทิตย์แล้ว เงียบ ไม่มีตอบรับอะไรเลย เราให้คะแนนเค้าหนึ่งคะแนน แล้วเค้าก็ให้คะแนนเรากลับมาหนึ่งคะแนน
มันจะมีผลอะไรอย่างไรไหมครับ?

ถามเพิ่มนะครับ ShopeePay ไม่ถามข้อดี แต่ข้อถามว่า มีข้อเสียอะไร อย่างไรไหมครับ?