[CR] J&T ส่งของผิดบ้าน

ปกติสั่งของในเน็ต ส่วนใหญ่ร้านค้าจะใช้ขนส่งเอกชน
เคอรี่ดี โทรหาลูกค้าก่อนส่งเกือบทุกครั้ง
J&T ไม่ค่อยโทรแจ้งลูกค้าเลย โทรบ้างไม่โทรบ้าง

เกิดปัญหาคือ  J&Tไม่โทรมา แล้วดันเอาของไปส่งของผิดบ้าน
**ปกติเราชำระเงินแล้ว ไม่ได้ให้เก็บปลายทาง**

เราก็เอาเลขพัสดุเช็คกับระบบ ขึ้นว่าเซ็นรับแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับพัสดุ
เลยโทรไปศูนย์บริการของJ&T ขอเบอร์สาขาที่ส่งของให้เรา
พอได้มาแล้วเราก็โทรตามของ ทางสาขาJ&Tบอกว่าส่งผิดบ้าน จะไปตามพัสดุคืนให้
2วันกว่าจะได้พัสดุคืน แล้วต้องเป็นเราโทรถามเอง ทางเจ้าหน้าที่บอกจะโทรแจ้ง ไม่เคยโทรแจ้งอะไรเลย
พอได้คืนมา พัสดุมีการแพ็คใหม่ เป็นกล่องJ&T
เราก็เอะใจละ กล่องมีการเปิดแล้ว ของหายไหมเนี่ยะ
ถ่ายคลิปไว้ก่อนแกะ กะว่าถ้าของหายจะทำเรื่องเคลม
สรุป เปิดกล่องเช็คของ  ของหายไป1อย่าง
เข้าเว็บจะแจ้งเคลม
แจ้งไม่ได้เพราะระบบบอกเกินเวลาแจ้งแล้ว 3วัน หลังจากเซ็นรับของ
ก็เลยช่างละกัน ของที่หายราคาไปประมาณ70บาท ถือว่าใช้กรรมให้กับคนที่เอาของไป

โพสนี้ ไม่ดราม่า แค่มาแชร์ประสบการณ์การใช้บริการขนส่งเอกชนJ&Tค่ะ
หวังว่าคงไม่มีการส่งผิดบ้านครั้งหน้าอีก เพราะกว่าจะตามสินค้าคืนมาก็หมดอายุการเคลม..