J&t express พัสดุตกค้าง

j&t tracking ในระบบสถานะมันขึ้นว่าพัสดุตกค้างมา2วันเเล้วครับ อยากถามว่าผมสามารถไปรับพัสดุที่สาขาเองเลยได้ไหมครับ เเละอีกประมาณกี่วันถึงพัสดุจะนำจ่ายหรอครับ   821176295251