ส่งไปรษณีย์ใส่ชื่อร้านได้มั้ยคะ

วันนี้ตามเช็คพัสดุในระบบ สรุปคือมีป้าที่เป็นไครก็ไม่รู้มารับพัสดุไป ในเว็ปก็บอกแค่ชื่อเล่นป้าที่มารับ กับลายเซ็น  เลยสงสัยครับว่า ทำไมไปรษณีย์ ถึงไม่ระบุชื่อจริง นามสกุลจริงของคนที่มารับของแทนครั

สอบถามไปรษณีย์ไทยหน่อยค่ะ จะตามเอกสารจากต่างประเทศได้อย่างไรค่ะ เพาะเราไม่มีเลขพัสดุ เรามีแต่ชื่อ-นามสกุล ของคนส่ง เราอยากรุว่าตามจากชื่อและนามสกุลของเค้าได้มั้ยค่ะ

มีเบอร์แปลกโทรมาบอกว่ามีพัสดุค้างที่ไปรษณีย์ เป็นเบอร์ 0804314869 ค่ะ บอกว่ามีพัสดุค้างอยู่ที่ไปรษณีย์ ให้กด 9 พอมีคนรับสายก็บอกชื่อ - นามสกุล จริง แค่นั้นค่ะ ก็กดตัดสาย เพิ่งมาเซิสดูว่าเป็นพวกมิจ

เบอร์ 0931078786 โทรมาบอกเป็น จนท.ไปรษณีย์ ถามชื่อแล้วบอกว่ามีพัสดุค้าง(แต่น้องดันบอกชื่อจริง นามสกุลไปไม่รู้มันเอาทำไรได้ไหม) คุยบอกส่งไปเชียงใหม่ น้องบอกไม่เคยส่งอะไร ผมฟังอยู่เลยขอคุยด้วย ผม--ถามเ

เมื่อวันที่ 13 เราได้ส่งของไปให้แฟน เราฝากส่งกับร้านตัวแทนเขาแนะนำว่าให้ส่งกับปณ.ดีกว่านะ เราถามว่าส่งถึงเร็วไหม เขาบอกว่าเร็วพอๆกับขนส่งอื่น ปกติเราเคยส่งกับขนส่งสีเหลืองไม่เกินสามวันถึง เราเชื่อร้าน

น้องมาจากต่างประเทศ ส่งพัสดุมาให้ 21 วันผ่านไป ของยังไม่ถึง ขึ้นในระบบว่าเบอรโทรไม่ถูกต้อง ( แต่ในสลิป มีเบอร์โทรชัด ๆ ) โทรถาม call center แจ้งว่า ของอยู่ในคลัง ไม่สามารถนำจ่ายได้ เเพราะข้อมูลในระบบ