แป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊ก กดไม่ได้ทำไงครับ

คือแป้นพิมพ์กดไม่ไดเลยครับ กดได้แต่ปุ่มเปิด-ปิดเท่านั้น ตอนนี้ผมก็ใช้แป้นพิมพ์แบบลอยบนหน้าจอแก้ขัดไปก่อน พอจะมีวิธีแก้ไหมครับ ถ้าไม่ได้จะลองไปที่ร้านดู