สั่งของจากShopee เเต่คนขายไม่ยอมจัดส่งทำไงดีคะ

คือเราสั่งของไปสันที่ 22 ก.ค. ค่ะ ทำการโอนเงินไปเรียบร้อย พอถึงวันที่ 24 เป็นวันสุดท้ายที่ผู้ขายต้องจัดส่ง เเต่เค้าไม่จัดส่งสักทีค่ะ ทักเเชทไปเค้าบอกว่าส่งเเล้วตอนบ่ายสาม รอรีเฟรชโลจิสติกส์ เรารอถึงสองทุ่ม เเต่มันไม่ขึ้นสักทีค่ะ พอกดขยายเวลาจัดส่งไป พร้อมกับทักเเขทถามว่ามีของรึป่าว จะให้ทำไง เค้าตอบมานะคะ เเต่ไม่ตรงคำถาม บอกว่าครับผมจะจัดการให้ ของชิ้นนั้นมีราคาพันกว่าค่ะ ซึ่งเป็นเงินที่มากสำหรับเรา แต่เราก้อยากได้ของชิ้นนั้นค่ะ ควรทำไงดีคะ