เข้าwallet@postไม่ได้

ผมลงทะเบียนwallet@postผูกไว้ไว้กับเบอร์เก่าและเบอร์เก่าผมหายผมเลยซื้อเบอร์ให้พอลงทะเบียนมันบอกว่าบัตรประชาชนถูกใช้ลงทะเบียนแล้วแก้ปัญหาอย่างไรครับต้องการใช้