ทำไมยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ทำไมต้องไปธนาคาร ทั้งที่ตอนสมัครแอปเป๋าตังก็ให้ข้อมูลไปแล้ว

ยืนยันตัวตนไปแล้ว เมื่อวานก็สแกนใช้ไปได้แล้วครั้งนึง พอมาวันนี้ต้องยืนยันตัวตนใหม่ ตั้งแต่ถ่ายบัตรยันสแกนหน้าใหม่ และเป็นแบบนี้ทั้ง 2 เครื่อง ทั้งๆที่เมื่อวานก็เพิ่งใช้ได้ไปครับ สาเหตุเกิดจากอะไรห

ทางธนาคารกรุงไทยก็ได้มีวิธีรองรับปัญหาการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังดังกล่าวมาฝากกัน สำหรับคนที่ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน สามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ที่มีเมนู "ยืนยันตัวตน"