ขอคืนเงินจาก Airasia จากเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกเพราะโควิด

สอบถามหน่อยค่ะ ต้องการติดต่อขอคืนเงินจาก Airasia เนื่องจากไฟล์บิน(FD) ถูกยกเลิกไป 
เราซื้อผ่าน Traveloka ค่ะ เจ้าหา้าที่บอกเราต้องติดต่อสายการบินเอง เราลองติดต่อผ่านเอวา(AI ของสายการบิน) เอวาคุยไม่รู้เรื่อง เลยลองทำตามวิธีในเน็ตที่จะได้คุยกับทีม All star แต่ผลที่ได้


ไม่มีปุ่มที่ส่งต่อให้ทีม All star ให้เราเลย 
มีทางไหนที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่(ที่เป็นคนจริงๆ)ของ Airasia ได้บ้างไหมคะ 
ลองติดต่อกลับไปที่ Traveloka ทางแอพก็ทำอะไรไม่ได้ คืนเงินก็ไม่ได้

ป.ล. เราลองสอบถามคนที่ทำงานใน airasia เขาบอกเจ้าหน้าที่หน้าเคาเตอร์ ทำอะไรไม่ได้เพราะเป็นการซื้อผ่านตัวกลาง คืองงมาก  ตัวกลางก็ไม่ทำอะไรให้ได้เลย สายการบินก็ติดต่อไม่ได้  

ขอขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้า นะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่