สวัสดีครับ ผมสั่งสายชาร์จโน๊ตบุ๊คยี่ห้อหนึ่งมาจากใน shopee ครับตอนกดสั่งผมก็ดูกำลังไฟทุกอย่างแต่พลาดลืมดูที่หัวชาร์จครับว่ามันคนละขนาดกัน พอของมาถึงผมก็แกะดูและพบมามันไม่เข้ากันกับโน๊ตบุ๊คผม คือหัวมันเล็กกว่าครับ ผมก็เลยติดต่อทางร้านไปว่าผมขอเปลี่ยนสินค้าโดยการส่งกลับคืน หรือคืนสินค้าแล้วกดสั่งใหม่ได้ไหมครับ ทางร้านค้าบอกว่าให้ผมส่งไปรษณีย์กลับคืน พร้อมใส่เงินค่าเปลี่ยนจำนวน 100 บาท ลงไปในกล่อง ส่วนราคาส่วนต่างเดี๋ยวค่อยว่ากัน
แบบนี้ผมควรส่งคืนไหมครับ? เพราะแบบนี้เท่ากับว่าผมต้องเสียเงินส่งไปรษณีย์ และยังต้องใส่เงินลงไปในกล่องอีก และไม่รู้ว่าทางร้านจะคิดเงินค่าอะไรเพิ่มอีกไหมครับ หรือผมควรแจ้ง shopee แต่มันก็เป็นความผิดผมเอง หรือผมควรเอาไปขายต่อเองครับ 55
ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไรครับ
สั่งของ shopee มาผิด ขอเปลี่ยนสินค้า แต่ร้านคิดเงินเพิ่ม?
แบบนี้ผมควรส่งคืนไหมครับ? เพราะแบบนี้เท่ากับว่าผมต้องเสียเงินส่งไปรษณีย์ และยังต้องใส่เงินลงไปในกล่องอีก และไม่รู้ว่าทางร้านจะคิดเงินค่าอะไรเพิ่มอีกไหมครับ หรือผมควรแจ้ง shopee แต่มันก็เป็นความผิดผมเอง หรือผมควรเอาไปขายต่อเองครับ 55
ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไรครับ