ประกัน AIA ปฏิเสธการเคลมเอาประกัน

กระทู้คำถาม

เริ่มจากการซื้อโดยไม่ได้สนใจลายละเอียดมาก เนื่องจากคนรู้กันเป็นตัวแทนมาขาย เซ็นอย่างเดียว

ประมาณเดือนกว่าๆที่แล้วตรวจพบโรคมะเร็งรังไข่ และได้ทำการเข้ารักษาที่โรงบาลเอกชน และได้ยื่นบัตรประกันAIAให้แก่เจ้าหน้าที่พนักงานทางโรงพยาบาล แล้วทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าเรียบร้อย ผ่านไปถึงเวลาก่อนเข้ารับการผ่าตัด ทางประกันแจ้งว่าให้สำรองจ่ายไปก่อน เนืองจากอายุกรมธรรม์ประกันภัยไม่ถึง3ปี ซึ่งทางเราได้สำรองจ่ายไปก่อน 600000บาท โดยประมาณ

เมื่อวานนี้ทางประกันได้โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถจ่ายเงินประกันให้ได้เนื่องจากตรวจเจอประวัตติการรักษา ซึ่งทางประกันไม่ได้แจ้งว่าโรคอะไร
ผู้ป่วยเคยเป็นมะเร็งเต้านมและรักษาหายไปประมาณ 30 แล้ว และก่อนซื้อเราได้ถามทางตัวแทนประกันที่ขายแล้ว ว่าเป็นไรไหม ต้องแจ้งไหม ทางตัวแทนบอกว่าไม่เป็นไรสามารถซื้อได้ มันนานมาแล้ว

เราควรทำอย่างไรดีครับ