ผิดหวังกับการสั่งซื้อมือถือผ่าน Ais Callcenter

กระทู้สนทนา
ทีแรกจะสั่งผ่าน Ais Store ได้ส่วนลดตั้ง 400 แต่ลองโทรเข้าไปถามโปรโมชั่นที่ 02-078-9999 เค้าแนะนำให้แอดไลน์เพื่อซื้อผ่านไลน์จะมีเจ้าหน้าที่คอยดูแล และ ติดตามพัศดุให้
 
ผมเห็นมีการเคลมว่าได้รับสินค้าภายใน 1 วันทำการคือสั่งวันนี้ 9.00 ได้ไม่เกิน 22.00 ผมเลยตัดสินใจสั่งผ่านทางไลน์ไปครับ เจ้าหน้าที่ทำเรื่องให้เรียบร้อย ก่อนชำระเงินผมย้ำถามอีกครั้งว่า คอนเฟิร์มนะครับว่าส่งภายในวันนี้ เจ้าหน้าที่รับปากว่าส่งภายในวันนี้แน่นอน
 
ผมรู้สึกตะหงิดๆใจเลยโทรไปถามเคอรรี่ว่าหลัง 20.00 ส่งพัศดุมั้ย เคอรี่บอกว่าส่งเพราะมีใบให้ส่ง แต่ทีนี้ปรากฎว่าสินค้าของผมจะถูกส่งพรุ่งนี้ ไม่ใช่วันนี้ เป็นบริการ Next Day ไม่ใช่ Same Day 
 
ผมเลยเห้ย อ่าวไม่เหมือนที่คุยกันไว้นิหว่า แล้วคือถ้าสมมุติพรุ่งนี้ผมไม่ว่าง แล้วจะยังไงหรอครับ ในเมื่อผมเลือกใช้บริการซื้อผ่านช่องทางของคุณที่เคลมไว้ว่าได้รับวันเดียวถึง ผมยังมีแชทที่คุยอยู่แล้ว ผมถาม 2-3 รอบว่าวันเดียวถึงนะ เจ้าตัวตบปากรับดิบดี พอเจอแบบนี้ผิดหวังครับบอกตรงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่