ซื้อตั๋ว บุฟเฟต์ Air asia ตั้งแต่จองมายังไม่ได้บินซักไฟลท์ โดนยกเลิกหมดเลย
มีคำถามค่ะ สมมติ ถ้าจองไว้ ขาไป 25 ก.ค. - ขากลับ 30 ก.ค. แล้วได้รับอีเมล์ว่าถูกยกเลิก จะต้องดำเนินการเปลี่ยนไฟลท์/เปลี่ยนเป็นเครดิต ภายในวันไหนคะต้องทำก่อนวันที่ไฟลท์เดิมจะมาถึงมั้ยคะ ในอีเมล์เขียนแบบนี้
อย่างเคสเราคือ วันเดินทางทั้ง 2 ไฟลท์ได้ผ่านไปแล้ว เพราะเราอ่านทีแรกเราเข้าใจว่า ให้ดำเนินการภายใน 6 เดือน (โดยไม่ต้องเป็นวันก่อนไฟลท์เดิมจะมาถึง) วันนี้เราพยายามเปลี่ยนไฟลท์กับ AVA แต่มัน process ไม่ได้ ไม่ทราบเกิดจากสาเหตุอะไรค่ะ แล้วถ้าเปลี่ยนไม่ได้แล้วแล้วอย่างนี้จะนับเป็น no show 2 ครั้งเลยมั้ยคะ ถูกตัดสิทธิ์ของตั๋วบุฟเฟต์หรือยัง
รบกวนด้วยค่ะ
ตั๋วบุฟเฟต์ Air asia ที่โดนยกเลิกช่วงโควิด เราต้องดำเนินการเปลี่ยนไฟลท์ภายในวันไหน
มีคำถามค่ะ สมมติ ถ้าจองไว้ ขาไป 25 ก.ค. - ขากลับ 30 ก.ค. แล้วได้รับอีเมล์ว่าถูกยกเลิก จะต้องดำเนินการเปลี่ยนไฟลท์/เปลี่ยนเป็นเครดิต ภายในวันไหนคะต้องทำก่อนวันที่ไฟลท์เดิมจะมาถึงมั้ยคะ ในอีเมล์เขียนแบบนี้
อย่างเคสเราคือ วันเดินทางทั้ง 2 ไฟลท์ได้ผ่านไปแล้ว เพราะเราอ่านทีแรกเราเข้าใจว่า ให้ดำเนินการภายใน 6 เดือน (โดยไม่ต้องเป็นวันก่อนไฟลท์เดิมจะมาถึง) วันนี้เราพยายามเปลี่ยนไฟลท์กับ AVA แต่มัน process ไม่ได้ ไม่ทราบเกิดจากสาเหตุอะไรค่ะ แล้วถ้าเปลี่ยนไม่ได้แล้วแล้วอย่างนี้จะนับเป็น no show 2 ครั้งเลยมั้ยคะ ถูกตัดสิทธิ์ของตั๋วบุฟเฟต์หรือยัง
รบกวนด้วยค่ะ