Shopee ปัญหาเยอะมากฝั่งร้านค้า

วันนี้เจอปัญหาจากshopeeเยอะมาก ติดต่อไป3รอบแล้ว
1. ตอนเช้าไปส่งของให้ลูกค้า กลับมาใส่เลขไปรษรณีย์(เพราะร้านค้าตั้งจัดส่งแค่ emsกับลงทะเบียน) แต่ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วshopeeยังไม่อัพเดทการจัดส่งให้
2.ลูกค้ากดสั่งสินค้า แต่ไม่สามารถสั่งได้เพราะไม่มีช่องทางการจัดส่งให้เลือก เลยเข้าไปดูในสินค้า ปรากฎว่าเหมือนทางshopeeได้มีการเปลี่ยนช่องทางการจัดส่งและ ตั้งค่าจัดส่งให้เอง แต่ลูกค้าก็ยังไม่สามารถสั่งได้เพราะฝั่งลูกค้าขึ้นว่า ไม่พบช่องทางการจัดส่ง ตั้งที่เข้าไปเปิดช่องทางจัดส่งให้ทุกอย่างแล้ว
คือไม่รู้มาทำอะไรกับร้านเรา ?
3. พอตั้งค่าเป็น standard delively ก็ยังขึ้นว่า ไม่พบช่องทางการจัดส่ง 

ติดต่อเข้าไปก็ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย มีแต่บอกว่าจะส่งเรื่องให้ เหนื่อยใจกับการขายของในshopee กว่าจะได้มาแต่ล่ะบาท รอแก้ไขทีนึงไม่ต่ำจาก3วัน
และตอนนี้ทำอะไรไม่ได้ ของก็ขายไม่ได้ เมื่อไหร่จะพัฒนาให้มันดีสักที