แจ้งเคลมไม่ได้ซ่อมทำไมเบี้ยเพิ่ม/ไม่ลด

อยากปรึกษาผู้รู้หน่อยครับ และขอออกตัวว่ายังไม่ได้รับคำตอบจากบริษัทxxxประกันภัย แต่อยากปรึกษาว่าผมเข้าใจผิดหรือถูกอย่างไรครับ ผมทำประกันภัยชั้น 1 เอาไว้แล้วผมก็ขับรถเบียดโน่นนี่ พอช่วงต้นปีที่ผ่านมาผม

ผมได้สั่งของจากค่ายสีส้ม 2 ชิ้น เพื่อส่งของไปให้แม่ ก่อนส่งพนักงานส่งของโทรมาสอบถามตำแหน่งของบ้านที่จะส่งเวลา 11.30 หลังจากนั้นผมก็คิดว่าส่งให้เรียบร้อยแล้ว และแม่น่าจะได้รับของแล้ว ผ่านไปช่วงบ่ายสองผ

ขอสอบถามบริษัทประกันไม่จ่ายเงิน ผมจะทำการร้องเรียน คปภ ยังไงได้บ้าง บริษัทประกันภัย LMG Insurance ตั้งเบิกเงินประกันเป็นเดือนไม่ได้(รถประกันแท้ๆ) วันที่ 23 มิถุนายน 2564 : ส่งเอกสารรถคุมราคา วันที่ 2