พัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่ไม่ได้ของค่ะ

กระทู้คำถาม

J&T Express คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า

เราสั่งของจากแอปหนึ่งมาค่ะ จัดส่งโดยบ.J&T แล้วพัสดุขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จตั้งแต่ 16/07 เวลา 16:54น. โดยที่ตัวเรากับคนที่บ้านยังไม่ได้รับของเลย มีแค่โทรมาบอกว่าจะมีของไปส่งอย่างเดียว เราจะเช็คลายเซ็นต์ก็เช็คไม่ได้ค่ะ ขึ้นแค่ชื่อตำบล,อำเภอ,จังหวัด เราทำยังไงได้บ้างคะ? เพราะถ้ามีคนแอบอ้างเราจะได้ตามตัวถูก เพราะผ่านมาสองวันแล้วค่ะ