[CR] คิดให้ดีก่อนสั่ง Foodpanda ได้ไม่คุ้มเสีย 😡😡😡

เราสั่งอาหารกับทางFoodpanda เพราะมีโค้ดส่วนลด ทั้งๆที่เพื่อนก็ห้ามไว้ เพราะเคยเจอประสบการณ์ไม่ดี
สั่งแล้วไม่ได้รับอาหาร แต่เราก็ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวจริงๆ 😢

เราสั่งทั้งหมด 3 ออเดอร์  ซึ่งเราก็คอยดูหน้าแอปตลอดว่าถึงไหนแล้ว (คนหิวอะเนอะ)
    สรุปได้รับการติดต่อจากไรเดอร์ที่มาส่ง ออเดอร์ที่ 2 และ3 ได้รับอาหารเรียบร้อย 

เราก็คิดว่า ทำไมออเดอร์แรก ที่ควรมาส่งก่อน ถึงยังไม่มา
และเราก็ยื่นรออยู่หน้าตึก ถ้ามีไรเดอร์เข้ามาเราต้องเห็นแน่ๆ 

   สรุปไรเดอร์กดยกเลิกออเดอร์เรา และเราก้ไม่สามารถติดต่อได้เพราะข้อมูลมันหายไปหมด
(มันไม่เหมือนเจ้าอื่นที่จะยังมีข้อมูลย้อนหลัง)
เราเลยติดต่อไปทางร้านค้าทันที ร้านค้าช่วยติดต่อให้
และแจ้งเราว่า ทางไรเดอร์ติดต่อเราไม่ได้ (ทั้งๆที่เราไม่ได้รับการติดต่อใดๆ)
และให้เบอร์เรามา

เราโทรไป ได้คำตอบมาว่า "ผมอยู่พุทธมณฑลสาย2 ถ้าจะให้ไปส่ง ผมต้องไปส่งออเดอร์นี้ก่อน"
(เราอยู่พระราม2) 🧐🧐🧐

เรารอให้เขามาส่ง พอโทรกลับไปใหม่ ได้คำตอบว่า เขาจะไม่มาส่งเราแล้ว
เขาจะนำอาหารไปคืนที่ศูนย์ของFoodpanda (ตลกมั้ย😂 ไม่เนียนเอาเสียเลย)

  สรุปเราก้ไม่ได้กิน จะสั่งใหม่ร้านก็ปิดรับออเดอร์ไปแล้ว

แต่ประเด็นสำคัญคือ เราจ่ายผ่านtrue wallet ไปแล้ว
และติดต่อทางFoodpanda ยากมากกกกกกกก 

และได้รับคำตอบจากFoodpanda ว่าไม่สามารถคืนเงินให้เราได้
ในวันรุ่งขึ้น (ซึ่งถือเป็นการทำงานที่ช้ามาก และไม่มีcall center)



แบบนี้ แค่ไรเดอร์บอกว่าติดต่อผู้รับไม่ได้ ก้ไม่ต้องมาส่ง
เอาไปกินฟรีแบบฟินๆได้เลย ถูกมั้ย???

ถ้าติดต่อเราไม่ได้จริงๆ เราคงไม่ได้รับ ออเดอร์ 2 กับ 3 ด้วย (เราสั่งร้านเดียวกัน)

เราไม่ได้กินอาหารที่สั่ง และไม่ได้เงินคืน ไม่มีการรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น ติดต่อก็ยากมากๆ 

ใครที่กำลังจะสั่งอาหาร ก็ลองเลือกดีๆ จะได้ไม่ต้องมาเจอแบบเรา หิวก็หิว เงินก็ต้องเสีย 😭😭😭😭