เข้าแอปuchoose ครั้งแรก เข้าไม่ได้เลย

เราเพิ่งได้บัตรเครดิตกรุงศรี first choice มาใหม่ค่ะ พยายามเข้าแอปมา2วันละค่ะ uchoose ค่ะ 
เขาให้ใส่ผิดได้แค่3ครั้งค่ะ แล้วถ้าผิดก็ เข้าได้อีกทีก็24 ชม.เลยค่ะ 2วันละค่ะ เรารู้สึกว่าเราเองก็กรองข้อมูลถูกต้องแล้วนะคะ แต่ขึ้นมาตามที่เห็นเลยค่ะ 
ให้ใส่4หลักสุดท้ายบัตร  เลขบัตรประชาชน แล้วก็เบอร์ แค่นี้เองค่ะ แต่ทำไมนะ ทำไม ของเราขึ้นมายังงี้ทุกรอบ หมายความว่ายังไงคะ ใครรู้ช่วยบอกบุญทีค่ะ ขอบคุณค่ะ