I pad air 4 อยู่ดีๆเปิดไม่ติด

ตามหัวข้อเลยค่ะ  พึ่งซื้อ ipad air4 มาได้ 2 วัน  วันนี้เล่นเหลือเเบตอยู่ 68% ดับไปเองเฉย งงมากค่ะ พึ่งซื้อมาเเท้ๆ
ทำตามขั้นตอนเวลา ipad ดับหรือไม่ตอบสนองก็เเล้ว ไม่มีวี่เเววจะเปิดติดเลยค่ะ
ช่วยเเนะนำวิธีเเก้ไขทีนะคะ🙏😢