เครื่องเสียงรถยนต์ 2 din บอสวิค ขึ้น android ไม่ bootหาร้านซ่อมที่ไหนครับ

พอดีได้สั่งวิทยุ 2 DIN KENWOOD DMX5023S จากแอพส้ม จะติดตั้งแทนวิทยุเดิม พอแกะออกมาปรากฏว่าช่องเสียบสายไฟมันไม้ใช่16 pin น่าจะ12PIN+- ผมถามทางร้านพร้อมส่งรูปวิทยุเดิมไป ทางร้านบอกว่าอาจจะต้องตัอต่อสาย