พอดีเห็นบริการ Flash Express มันใช้ง่ายดี ค่าส่งไม่แพง มีคนมารับถึงบ้าน
ลองใช้ APP ดูครั้งแรกก็โอเครนะครับ มาตรงเวลาดี ของก็ถึงตรงเวลา
พอมาครั้งที่สอง เริ่มออกลาย มาไม่ตรงเวลา นัดไว้ 13.00-15.00 ไม่มีใครโผล่มา
ไม่มีการประสานกลับ Hotline ก็โทรไม่ติดสักเบอร์
สุดท้ายต้องโทรไปตามคนรับติดอยู่ ก็บอกว่าเดี่ยวเข้ามา
เสียเวลารอยัน 16.30 ถึงจะเข้ามารับไป
อะๆ ลองอีกทีละกัน เผื่อพลาดครั้งเดียว มาครั้งที่สาม
คราวนี้กดข้ามคืนเลย ตั้งแต่ 2 ทุ่มเมื่อวาน มันขึ้น 11.00 - 13.00 น.วันรุ่งขึ้นจะเข้ามารับ
นึกว่าคราวนี้จะตรงเวลา สุดท้ายก็ไม่มีใครโผล่มาเหมือนเดิม ไม่มีใครโทรมา
โทรตามครั้งนี้ ก็เหมือนเดิม บอกเดี่ยวเข้ามาไม่ได้แจ้งเวลาด้วยว่าจะเข้ากี่โมง
เราก็รอไปแบบไร้จุดหมายมาก จะไปไหนก็ไม่ได้
สุดท้ายมีโทรมาประมาณบ่าย 3 แต่พอดีผมทำธุระส่วนตัวนี้ไม่ได้รับสาย โทรมาสายเดียวด้วย
ประมาณ 15 นาทีโทรกลับไป บอกออกมาแล้ว และไม่กลับมารับแล้ว บอกขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้อีก
เอิ่มๆ คุณครับ.... ผมเรียกแต่มะวานแล้วนะครับ จริงๆคุณควรจะมาตามเวลานัดนะครับ
นี่คุณมาช้าแล้ว ไม่ตรงเวลาไม่พอ ยังไม่ผ่อนผันอีกช่วยมารับเย็นๆก็ได้
ผมเองก็ต้องรีบส่งของให้ลูกค้าเหมือนกัน ลูกค้าเค้ารอของผมอยู่นะครับ
เย็นๆวันนั้น ก็มี Message เด้งมาว่า คุณเป็นคนขอเลื่อนเวลารับของใช่มั้ย?
ผมก็ตอบไปแล้ว ไม่ใช่ Rider มารับของไม่ตรงเวลา แล้ว Rider ขอเลื่อนเอง
ทีนี้แหละ เช้ามา โทรมาแต่เช้าเลย นึกว่าจะเข้ามารับไว
ที่ไหนได้ โทรมาด่าผมอีก ว่าคุณร้องเรียนเหรอ? ผมบอกเมื่อวานคุณโทรมาสายเดียว
มันยังอ้างมา โทรมา 4-5 สาย มีการมาโกหกอีก มาดูที่มือถือผมก็ได้ว่ามีกี่ missed call
สุดยอดครับ พึ่งเคยเจอแบบนี้... งานบริการ สุดท้าย ผมกดยกเลิกงานครับ
จริงๆมันควรจะแบบโทรมาล่วงหน้าสัก 15-30 นาทีว่ากำลังเข้ารับของนะครับ
ลูกค้าเค้าจะได้เตรียมตัวครับ ไม่ใช่โทรมาแล้ว ไม่มีใครรับก็จบ ไปที่อื่นต่อเลยแบบนี้
รับไม่ได้จริงๆเจอแบบนี้จากงานบริการ เลิกใช้บริการไปแล้วครับ ได้เงินจากผมแค่ 2 ครั้ง
ไปใช้บริการ Drive Through ของไปรษณีย์ไทยเหมือนเดิมดีกว่า สะดวกกว่าเยอะ
สรุปว่า 2 ครั้งหลัง มารับของไม่ตรงเวลา ไม่มีการติดต่อกลับจาก rider ลูกค้าต้องโทรตามอย่างเดียว
ของผมอยู่แถว ชินเขต โดนไป 2 ครั้งแบบนี้ เลิกใช้บริการดีกว่าครับ เสียเวลารอ 2-3 ชั่วโมงฟรีๆรอคนมารับของ
ที่ครั้งแรก work นั้น ไม่รู้เพราะกดแบบ Speed รึป่าว? เพราะครั้งที่สองและสาม ไม่ได้กด
ไม่ทราบว่า สาขาอื่นๆของท่านอื่นๆการบริการเป็นแบบนี้เหมือนกันมั้ยครับ?
มาไม่ตรงเวลา ไม่มีโทรมาบอกด้วย แถมต้องโทรตามทุกครั้งด้วย แถมร้องเรียนแล้ว โดนโทรมาด่าอีก
อยากทราบการบริการ Flash Express ท่านอื่นที่ใช้บริการเป็นแบบนี้มั้ย?
ลองใช้ APP ดูครั้งแรกก็โอเครนะครับ มาตรงเวลาดี ของก็ถึงตรงเวลา
พอมาครั้งที่สอง เริ่มออกลาย มาไม่ตรงเวลา นัดไว้ 13.00-15.00 ไม่มีใครโผล่มา
ไม่มีการประสานกลับ Hotline ก็โทรไม่ติดสักเบอร์
สุดท้ายต้องโทรไปตามคนรับติดอยู่ ก็บอกว่าเดี่ยวเข้ามา
เสียเวลารอยัน 16.30 ถึงจะเข้ามารับไป
อะๆ ลองอีกทีละกัน เผื่อพลาดครั้งเดียว มาครั้งที่สาม
คราวนี้กดข้ามคืนเลย ตั้งแต่ 2 ทุ่มเมื่อวาน มันขึ้น 11.00 - 13.00 น.วันรุ่งขึ้นจะเข้ามารับ
นึกว่าคราวนี้จะตรงเวลา สุดท้ายก็ไม่มีใครโผล่มาเหมือนเดิม ไม่มีใครโทรมา
โทรตามครั้งนี้ ก็เหมือนเดิม บอกเดี่ยวเข้ามาไม่ได้แจ้งเวลาด้วยว่าจะเข้ากี่โมง
เราก็รอไปแบบไร้จุดหมายมาก จะไปไหนก็ไม่ได้
สุดท้ายมีโทรมาประมาณบ่าย 3 แต่พอดีผมทำธุระส่วนตัวนี้ไม่ได้รับสาย โทรมาสายเดียวด้วย
ประมาณ 15 นาทีโทรกลับไป บอกออกมาแล้ว และไม่กลับมารับแล้ว บอกขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้อีก
เอิ่มๆ คุณครับ.... ผมเรียกแต่มะวานแล้วนะครับ จริงๆคุณควรจะมาตามเวลานัดนะครับ
นี่คุณมาช้าแล้ว ไม่ตรงเวลาไม่พอ ยังไม่ผ่อนผันอีกช่วยมารับเย็นๆก็ได้
ผมเองก็ต้องรีบส่งของให้ลูกค้าเหมือนกัน ลูกค้าเค้ารอของผมอยู่นะครับ
เย็นๆวันนั้น ก็มี Message เด้งมาว่า คุณเป็นคนขอเลื่อนเวลารับของใช่มั้ย?
ผมก็ตอบไปแล้ว ไม่ใช่ Rider มารับของไม่ตรงเวลา แล้ว Rider ขอเลื่อนเอง
ทีนี้แหละ เช้ามา โทรมาแต่เช้าเลย นึกว่าจะเข้ามารับไว
ที่ไหนได้ โทรมาด่าผมอีก ว่าคุณร้องเรียนเหรอ? ผมบอกเมื่อวานคุณโทรมาสายเดียว
มันยังอ้างมา โทรมา 4-5 สาย มีการมาโกหกอีก มาดูที่มือถือผมก็ได้ว่ามีกี่ missed call
สุดยอดครับ พึ่งเคยเจอแบบนี้... งานบริการ สุดท้าย ผมกดยกเลิกงานครับ
จริงๆมันควรจะแบบโทรมาล่วงหน้าสัก 15-30 นาทีว่ากำลังเข้ารับของนะครับ
ลูกค้าเค้าจะได้เตรียมตัวครับ ไม่ใช่โทรมาแล้ว ไม่มีใครรับก็จบ ไปที่อื่นต่อเลยแบบนี้
รับไม่ได้จริงๆเจอแบบนี้จากงานบริการ เลิกใช้บริการไปแล้วครับ ได้เงินจากผมแค่ 2 ครั้ง
ไปใช้บริการ Drive Through ของไปรษณีย์ไทยเหมือนเดิมดีกว่า สะดวกกว่าเยอะ
สรุปว่า 2 ครั้งหลัง มารับของไม่ตรงเวลา ไม่มีการติดต่อกลับจาก rider ลูกค้าต้องโทรตามอย่างเดียว
ของผมอยู่แถว ชินเขต โดนไป 2 ครั้งแบบนี้ เลิกใช้บริการดีกว่าครับ เสียเวลารอ 2-3 ชั่วโมงฟรีๆรอคนมารับของ
ที่ครั้งแรก work นั้น ไม่รู้เพราะกดแบบ Speed รึป่าว? เพราะครั้งที่สองและสาม ไม่ได้กด
ไม่ทราบว่า สาขาอื่นๆของท่านอื่นๆการบริการเป็นแบบนี้เหมือนกันมั้ยครับ?
มาไม่ตรงเวลา ไม่มีโทรมาบอกด้วย แถมต้องโทรตามทุกครั้งด้วย แถมร้องเรียนแล้ว โดนโทรมาด่าอีก