โดนยกเลิกออเดอร์ จ่ายผ่านบัตร แต่ไม่ได้เงินคืน ?

วันนี้สั่งของในแอพโลตัส พนักงานโทรมาบอกว่าสินค้าที่สั่งหมด ผมก็้ลยให้เค้ายกเลิกออเดอร์ แต่ไม่ได้เงินคืน ผมจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอเลต เค้าจะคืนเงินให้ผมตอนไหนครับ

ช่วงแรกๆจากที่โหลดแอพมาก็สั่งอาหารจากแอพ foodpanda ได้ปกติ แต่อยู่ๆ มันก็สั่งไม่ได้ โดยขึ้นว่า "ยกเลิกออเดอร์เรียบร้อย" ทั้งๆที่เรายกไม่ได้ทำการยกเลิกเลย  อยากถามว่า มันเป็นเพราะอะไร

สวัสดีค่ะ เราโดนยกเลิกออเดอร์ไปทั้งหมด3ครั้ง ครั้งแรกวันที่30/05/2564 จ่ายเงินแบบตัดบัตรในtrue wallet ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ทางfoodpanda บอกให้เราไปติดต่อกับทางธนาคาร ซึ่งเราติดต่อกับทางtrue w

วันที่ 17 กรกฎาคม 2563  ได้สั่งอาหารจากแอพ foodpanda หักเงินผ่านบัตรเดบิต SCB แต่เราได้ ยกเลิก order เนื่องจากสั่งซ้ำ ทางร้านก็ยกเลิกให้ จากวันที่ 17 กกรก

คือปกติเวลาเราจะสั่งร้านนี้เราก็จะสั่งได้ตามปกติตลอด แต่หลังๆ มาเราก็ไม่ค่อยมีเวลาก็เลยสั่งล่วงหน้า พอเรากลับมาดูโทรศัพท์อีกทีก็พอว่าออเดอร์ถูกร้านค้ายกเลิก พอสั่งอีกทีก็เป็นแบบนี้ เพราะอะไรครับ?

เรื่องของเรื่องคือวันนี้สั่งอาหารจาก food panda รอนานมาก สั่งไป6โมงครึ่ง จนทุ่มกว่ายังไม่ได้ สักพักมีเบอร์แปลกโทรมา เป็นสำนักงานจาก food panda ขอยกเลิกออเดอร์ เนื่องจากคนส่งอาหารประสบอุบัติเหตุ เพราะต

ผมกดยกเลิกออเดอร์ย้ำไป2ครั้ง สั่งปุ๊บกดยกเลิกทันทีแต่ ในระบบยกเลิกแล้ว เงินที่โดนหักไป จะโอนคืนมาเมื่อไหร่ ครับ