สั่งของทางเฟสบุ๊ค ได้รับเลขพัสดุแต่ไม่สามารถเช็คได้

คือเราได้สั่งของผ่านทางเฟสบุ๊คไป ทางร้านจัดส่งให้เราวันจันทร์ และพร้อมกับส่งเลขพัสดุมาให้ ซึ่งทางร้านจัดส่งใผ้เราผ่าน Falsh แต่เมื่อเรานำเลขพัสดุมาเช็คแล้ว ไม่สามารถเช็คได้ เป็นเพราะอะไรคะ มีใครสามารถให้คำแนะนำเราได้บ้าง?