สถานะติดปัญหา

คือส่วนตัวเป็นคนส่งของนะคะ เราส่งของให้ลูกค้าตั้งวันจันทร์แล้วส่งทางขนส่ง J&T แล้วใช้เวลาส่งนานมาก พอวันพุธมันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุแล้วก็ขึ้นติดปัญหา ซึ่งเราก็คิดว่าพรุ่งนี้คงอาจจะส่งใหม่แต่สุดท้ายมันขึ้นติดปัญหาตั้งแต่วันพุธยันวันเสาร์ เราไปตามเรื่องที่ขนส่งก็ไม่ได้เรื่องอะไร อยากทราบว่าติดปัญหาอะไร และมีวิธีแก้ยังไงได้บ้างคะ ลูกค้าก็รอของ เราก็พยายามตามจนถึงที่สุด ถ้าให้ลูกค้าไปเอาของเองจะได้ของมั้ยหรอคะ