ขอสอบถามกรณียกเลิกอินเตอร์เนตบ้ทนทรูก่อยครบสัญญา แต่...

ใครเคยมีประสพการณ์ แบบที่ตั้งหัวข้อมาบ้างครับ  แต่ ติดสัญญาในที่นี้ คือ ผมได้ไปติดต่อยกเลิกเน็ตบ้านเมื่อต้นหรือกลางเดือนที่ผ่านมา เค้าบอกว่าเดี๋ยวปรับลดราคาให้ เหลือ 200 กว่าบาท จำเลขนิ่งๆไม่ได้ เพราะยังไม่ถึงเวลาจ่ายบิล แต่ผมเป็นลูกค้าเดิมมาหลายปีมากจนจำไม่ได้ว่ากี่ปี  เมื่อ 2 วันที่แล้ว ผมใช้เนตไม้ได้เลย แม้กระทั่งบางทีต่อ ฮอตสปอต ( ปล. บ้านผมอยู่ อ.เมือง เชียงใหม่ ) ได้ติดต่อ ทาง แอป ทรูไอเซอร์วิตแล้ว เค้ารี ให้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ได้

  คำถาม  กรณีนี้ผมได้รับการบริการไม่ดีไม่ครบถ้วน  ผมสามารถบอกเลิกสัญญาได้เองเลยมั้ยครับ  ผมต้องจ่ายค่าปรับอะไรหรือไม่  เพราะในกรณีนี้ ผมน่าจะเป็นผู้เสียหายจากการใช้บริการ 

ใครมีประสพการ์ตรงนี้ ผมรบกวนช่วยแนะนำด้วยครับ  เพราะ สำหรับทรู นี่ไม่ใช่ครั้งแรก เพราะที่ผมจะไปยกเลิกบริการครั้งก่อนก็เพราะแบบนี้ สัญญานติดๆดับๆ แต่คราวนี้หายไปเลย ไม่ใช่เรื่องค่าบริการ   ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุดคอมเม้นครับ