ซื้อดาวในเฟสโดยแอพกสิกร แต่ไม่ได้รับดาวค่ะ ทั้งๆที่โดนหักเงินไปแล้วด้วยค่ะ ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราลืมยกเลิกสมัครต่อเนื่อง จึงทำการกดขอเงินคืนทางappleไป ในเว็บแจ้งว่าคืนเงินแล้วค่ะ แต่เงินยังไม่เข้า ตอนระบบตัดเงินตัดจากแอปกสิกรค่ะ ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี้สองวันแล้งค่ะยังไม่ได้ไม่มีต

เติมเงินผ่านแอพกสิกรไทยเข้าเบอร์  ของดีแทค 100บาท แต่พอเช็คยอดเงิน เงินกลับไม่เข้าคะ