พัสดุนำส่งไม่สำเร็จคืออะไรคะ

มีจดหมายส่งมาที่ทำงานเช็คจากเลขพัสดุตอนเช้าบอกว่าจะถึงวันที่12/07/64 แต่พอมาเช็คตอนเย็นอีกที่บอกว่านำจ่ายไม่สำเร็จโทรศัพท์ติดต่อผู้รับไม่ได้/ผู้รับไม่รัสาย แต่ว่ามือถือวันนี้ไม่มีคนโทรเข้าเลย แล้วแบบนี้จดหมายจะส่งกลับไปไปต้นทางมั้ยคะ