ไปรษณีย์บอกว่าจ่ายไม่สำเร็จ

ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า คือยังไงหรอคะ ที่อยู่เราก็ใส่แบบนี้ xxx หอพักxxx แขวงxxx เขตxxx กรุงเทพมหานคร 10xxx
ต้องทำยังไงถึงจะได้พัสดุหรอคะ ในนั้นเป็นบัตรเป๋าตังเปย์ JN761390096TH