J&T พัสดุตกค้างต้องทำยังไง?

แบบที่บอกเลยค่ะ พัสดุถึง2วันแล้ว พอเช็คอีกที พัสดุขึ้นว่าตกข้าง 
คือเขาไม่จ่ายพัสดุออกหรือว่าของเราหายคะ โทรไปทั้งcall center ก็ไม่มีคนรับ 
ปลายทางสาขาก็ไม่มีคนอยากจะรับ เหมือนกัน บริการห่วยมากเลยค่ะ
เป็นหลายครั้งมากที่ส่งช้าของบริการขนส่งนี้