TTB touch มีบัญชีที่เราแน่ใจว่าไม่เคยเปิดเพิ่มขึ้นมาในApp เป็นบั๊กหรือว่า เราโดนแอบอ้างเปิดบัญชี

อดีตมีบัญชีธนชาติ พอรวมธนาคารกันแล้วไปเปลี่ยนสมุด เปลี่ยนแอพใหม่ ผ่านไป 2 วันมีบัญชีเพิ่มขึ้นมาใน App โดยในบัญชีนั้น 1 อันเป็นชื่อเราจริงๆ เปิดที่สาขา กม.22 เทพารักษ์ อีกอันไม่ขึ้นชื่อ แต่เปิดที่คลองจั่น ทั้งสองบัญชี ขึ้นสถานะ dorment  แบบนี้ มีวิธีดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ