บัญชีธนาคารTTB ทำแอปใหม่เปลี่ยนเบอร์ใหม่ไม่ได้

พอดีเคยเปิดบัญชี TTBมาก่อนค่ะนานมากแล้ว3-4ปีได้แต่ไม่ได้ใช้เลยแอปก็ไม่ได้ใช้ใช้ส่วนน้อยมากในช่วงเปิดแรกๆ เล่มสมุดและบัตรก็หายไปแล้วด้วย วันนี้ได้งานใหม่ทำเค้าให้ใช้บัญชีTTB เราเลยไปธนาคารจะไปเปิดใหม่เพราะริดว่าเล่มเก่าใช้งานไม่ได้แล้ว แต่พี่พนง.เค้าบอกว่าเล่มบัญชีใช้ได้อยู่ แต่ต้องไปทำเล่มใหม่ที่สาขาที่เปิดเท่านั้น แอปก้ไม่สามารถใช้งานได้แถมเปลี่ยนเบอร์ก้ไม่ได้ จะถอนเงินก็ต้องถอนผ่านเล่มสมุดบัญชีอย่างเดียว ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะแก้ไขได้มั้ย อยากได้แอปกลับมาใช้งานค่ะจะได้สะดวก