สปีดไวไฟทรู ถูกลด

คือผมสงสัยครับว่า ไวไฟ สปีด 500 Mbps สมาร์ทโฟนใช้ได้เตมที่ 433 มันต้องแบ่งเปน ดาว์โหลดกับอัพโหลดอย่าละครึ่งหรือครับ(จนท.ทรูกล่าวมา) เพราะผมสงสัยว่า โปรโมชั่นให้ 500 เช็คสปีดจากเว็บทรูไม่เกิน 200 แต่พอสอบถามเจ้าหน้าที่ เขาหายไปสักครู่ ครั่งแรกบอกว่าคนใช้งานเยอะเลยลดสปีด ผมเลยทดลองตอนตีห้ากว่า ใช้เพียงเครื่องเดียวหน้าเลาเตอร์ปรากฏว่าสปีดก็เท่าเดิมครั้งที่สองรายงานแบบครั้งที่หนึ่งก็เงียบไปอีกทีแล้วกลับมาบอกว่า เพราะ 433 ต้อง หารครึ่ง ให้อัพโหลดครึ่งหนึ่งให้ดาว์โหลดครึ่งหนึ่ง เหมือนทำให้ผมจนด้วยที่ผมไม่มีความรู้เรื่องนี้แล้วรีบวางสาย แบบนี้มันหมายความว่าไงครับ? ผมแค่อยากได้คำตอบและการแก้ไขว่าทำไมผมถึงไม่ได้สปีดเต็มตามโปรโมชั่น ไม่ใช่หางทางแถให้ผมน้ำท่วมปากแล้วรีบวางสาย